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京東公布《2019年京東開放平臺11.11活動管理規則》

導讀】9月24日消息,近日,京東公布了面向平臺20多萬商家的《2019年京東開放平臺11.11活動管理規則》,在品質保障、糾紛處理、價格設置、售后服務等四個方面進行了升級。

  9月24日消息,近日,京東公布了面向平臺20多萬商家的《2019年京東開放平臺11.11活動管理規則》,在品質保障、糾紛處理、價格設置、售后服務等四個方面進行了升級。

  據了解,商家參與京東11.11的四個準入門檻中,除了店鋪風向標排名前80%、違規積分不超過25分這兩項與以往6.18和11.11相同,還新增了商品質量指數排名。

  京東方面表示,商品質量指數綜合了消費者評論、退換修及客訴等多維度的數據,并結合了政府主管部門抽檢、京東內部抽檢、認證和檢測等信息,對所有商品給出質量得分和排名。排名靠后的商品將禁止參加京東11.11活動。

  此外,今年11.11京東將首次推出“價格力校驗”系統,嚴格監控京東平臺的所有商品,只有價格為參加活動前30天內的低價,商品才能進入超級品牌日、超級新品日、PLUS DAY等平臺級大促會場,才能獲得更多的展示機會和流量。

  而在售后服務環節,京東要求所有參加活動的商家必須提供7天無理由退貨(特殊品類商品除外)、閃電退款和運費險服務。用戶碰到不滿意的商品,不但在規定時間內可以自由退貨,而且不用花運費,退款還能秒到賬。

  京東零售集團平臺生態部規則管理與商家提升總經理王博表示,京東希望通過上述規則的提升和對商家支持的升級,在今年京東11.11“讓用戶買得更值,讓商家賣得更多”。

  此文章轉載自:電商

聲明:本文章為會員Viper于2019-09-24分享,此類稿件不代表本網觀點。
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